| 2018 YILI ŞUBAT AYI HASTA HAKLARI KURULU KARARLARI |
| SIRA NO | BAŞVURU TARİHİ | BAŞVURU KONUSU | SAĞLIK TESİSİ ADI | KARAR TARİHİ VE SAYISI | KURUL KARARLARININ ÖZETİ |
| 1 | 19.12.2017 | Saygınlık Görememe | Samsun Gazi Devlet Hastanesi | 15.02.2018/3
Mükerrer sayı
(16.01.2018/3 sayılı karara itiraz edilmiştir.) | İtirazın değerlendirilmesi için başvuru sahibi Kurula davet edilmiştir. Daha önceki hasta hakkı ihlali yoktur kararının değiştirilmesini gerektirecek bilgi, belge ve şahit sunulmadığından hasta hakkı ihlali olmadığı kanaatine oy birliği ile varılmıştır. (Hak İhlali Yoktur) |
| 2 | 20.09.2017 | Tıbbi Özen Görememe
Bilgilendirilmeme | Özel Samsun Büyük Anadolu Meydan Hastanesi | 15.02.2018/10 | Başvurunun daha önce Müdürlüğümüz Disiplin Birimince incelendiği, tekrar değerlendirme talebinin de disiplin incelemesinden önce olduğu görülmüştür. 15/02/2018 tarihinde başvuru sahibiyle yapılan telefon görüşmesinde inceleme sonucunun gönderildiği adresin başvuru sahibinin yakınlarına ait olması nedeniyle sonucun eline ulaşmadığı öğrenilmiştir. HBBS'de açık olarak bekleyen başvurunun kapatılabilmesi için karar formu oluşturulmuştur. (İptal Kararı) |
| 3 | 01.11.2017 | Tıbbi Özen Görememe
Öncelik Hakkı | Özel Samsun Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği | 15.02.2018/11 | Başvuru sahibinin HBBS üzerinden hizmet aldığı kurum yerine sehven farklı bir kurumu seçtiği anlaşıldığından ve şikayetin yaşandığı Samsun Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesinin konuyla ilgili göndermiş olduğu fakstan mağduriyetin giderildiği tespit edildiğinden; HBBS'de açık olarak bekleyen başvurunun kapatılabilmesi için karar formu oluşturulmuştur. (İptal Kararı) |
| 4 | 17.01.2018 | Saygınlık Görememe | Samsun Bafra Devlet Hastanesi | 15.02.2018/12 | Personelin herhangi bir açıklama yapmaması nedeniyle şikayet değerlendirilememiştir. Kurul konunun Hastane Yönetimince incelenmesi gerektiğine karar vermiştir. (Yönlendirildi) |
| 5 | 06.02.2018 | Tıbbi Özen Görememe
Saygınlık Görememe | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 15.02.2018/13 | Başvuru ve personelin cevabi yazıları değerlendirilmiştir. Başvuru konusu hususlarda ihlal olmadığı kanaatine oy birliği ile varılmıştır. (Hak İhlali Yoktur) |
| 6 | 26.01.2018 | Tıbbi Özen Görememe | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 15.02.2018/14 | Başvuru ve personelin cevabi yazıları değerlendirilmiştir. Başvuru konusu hususlarda ihlal olmadığı kanaatine oy birliği ile varmıştır. (Hak İhlali Yoktur) |
| 7 | 15.01.2018 | Hizmetten Genel Olarak Faydalanamama | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 15.02.2018/15 | Hekimin yaptığı yönlendirme uzman doktordan profesöre olduğundan tavsiye niteliğinde olup hak ihlali olmadığı kanaatine oy birliği ile varılmıştır. (Hak İhlali Yoktur) |
| 8 | 17.01.2018 | Saygınlık Görememe | Samsun Bafra Devlet Hastanesi | 15.02.2018/16 | Başvuru konusu hususlarda ihlal olmadığı kanaatine oy birliği ile varılmıştır. Başta şikayet edilen personel olmak üzere tüm personele iletişim eğitimi verilmesi hususunda düzeltici işlem önerilmiştir. (Hak İhlali Yoktur) |
| 9 | 15.01.2018 | Saygınlık Görememe | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 15.02.2018/17 | Başvuru ve personelin cevabi yazıları değerlendirilmiş olup, hak ihlali olduğu kanaatine oy birliği ile varılmıştır. Personelin mesai saatleri içinde kimlik kartlarını takması, personel kıyafetlerinde görev unvanlarının bulunması konularında hassasiyet gösterilmesi hususunda düzeltici karar önerilmiştir. (Hak İhlali Vardır) |
| 10 | 20.10.2017 | Hizmetten Genel Olarak Faydalanamama | Samsun Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesi | 15.02.2018/18 | İnternet/telefon kullanma imkanı bulunmayan hastaların da göz önüne alınarak MHRS’de belirli bir kontenjanın ayrılması hususunda düzeltici karar önerilmiştir. (Hak İhlali Yoktur) |
| 11 | 30.12.2017 | Tıbbi Özen Görememe | Özel Vm Medicalpark Samsun Hastanesi | 26.02.2018/19
(Sekreteryanın sehven atladığı no kullanılmıştır.) | Başvuru tıbbi hata olarak değerlendirilmiş olup, özel bir kurumla ilgili olduğundan mevzuat gereği İl Sağlık Müdürlüğü Disiplin Birimince incelenmesine karar verilmiştir. (Yönlendirildi) |
| 12 | 15.01.2018 | Saygınlık Görememe | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 15.02.2018/20 | Hastaya adli rapor düzenlenmesi hekim takdirinde olduğundan hak ihlali olmadığı kanaatine oy birliği ile varılmıştır. (Hak İhlali Yoktur) |
| 13 | 06.02.2018 | Hizmetten Genel Olarak Faydalanamama | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 26.02.2018/21 | Başvuru ve personelin cevabi yazıları değerlendirildiğinde, doktorun hastanın tedavi talebini karşılamadığı anlaşıldığından hak ihlali olduğu kararına oy çokluğu ile varılmıştır. (Hak İhlali Vardır) |
| 14 | 23.11.2017 | Tıbbi Özen Görememe | Özel Samsun Büyükanadolu Hastanesi | 26.02.2018/22 | Başvuru tıbbi hata olarak değerlendirilmiş olup, özel bir kurumla ilgili olduğundan mevzuat gereği İl Sağlık Müdürlüğü Disiplin Birimince incelenmesine karar verilmiştir. (Yönlendirildi) |
| 15 | 15.01.2018 | Saygınlık Görememe | SB SBÜ Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi | 26.02.2018/20-Mükerer sayı (15.02.2018/20 sayılı karara itiraz) | Acil polikliniğe yapılan başvurularda Adli Rapor düzenlenmesi prosedür gereği yapılan bir işlem olduğundan hak ihlali olmadığı kanaatine oy birliği ile varılmıştır. (Hak İhlali Yoktur) |