Hasta hakları birimlerinde çalışan personele 8-11 Mayıs 2018 tarihleri arasında eğitim verilmiştir.
Eğitimin ilk günü Hasta Hakları İl Koordinatörü Dr. Emine ŞEN tarafından; "Hasta Hakları Mevzuatı", "Bakanlık Uygulamaları" ve "Hasta Hekim İletişimi" konuları, ikinci gün Müdürlüğümüz Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanlığı personeli Nurgül YANAK tarafından "Empati", "Beden Dili" ve "Stres Yönetimi" konuları anlatılmıştır. "Uygulama Eğitimi" eğitimin 3. ve 4. günlerinde Gazi Devlet Hastanesi Hasta Hakları Biriminde gerçekleştirilmiştir.
Toplam 22 katılımcıya katılım belgesi, eğitime katkı sağlayan hastane personeline iki adet teşekkür belgesi düzenlenmiştir.